Dès leur entrée, à la réception qui est ouverte du lundi au vendredi, les résidants pourront recevoir leur courrier, prélever ou déposer de l’argent, régler diverses dépenses telles que les frais d’abonnement de journaux, des cotisations, etc.

En cours d’année, le service administration établit les demandes de prestations nécessaires auprès des divers organismes et effectue les modifications liées aux changements d’adresse. Lors des votations, les bulletins de vote sont à disposition des résidants à la réception.

Un soutien administratif aux résidants est assuré notamment lors du suivi des relations avec les assureurs maladie, les organismes de l’Etat, les factures des prestations de tiers et la gestion des diverses rentes. A la demande des résidants ou de leurs proches, l’administration et la comptabilité apportent leurs appuis lors de l’établissement des déclarations d’impôt. Dans les cas de successions un soutien peut également être apporté.