Valeurs

Il n'y a pas de véritable prise en charge ni soins sans approche globale du résidant. Cela implique la prise en compte de son bien-être physique, psychologique, social et familial.
L'ensemble du personnel de l’EMS « Résidence Les Châtaigniers » fonde son action quotidienne sur ces valeurs humaines, éthiques et morales. Ce sont ces valeurs qui guide notre démarche, qui nous permet de vivre et montrer le respect des résidents de leurs proches.
L'amélioration de la qualité des prestations proposées par l’EMS conforte ce souci permanent où la dimension humaine demeure une priorité constante. En témoignent l'accueil, le respect, la tolérance, la responsabilité, la simplicité, l’unité, la convivialité, et la liberté réservées aux relations entre nous et les résidants et leurs familles.
En témoigne aussi le caractère convivial et respectueux des relations entre les professionnels.
La technicité et la formation continue participent à cette volonté de tout mettre en œuvre pour répondre toujours mieux aux attentes du résidant. Un plan ambitieux est constamment mis à jour, en fixant des priorités :
- La lutte contre la douleur, la prévention et l'évaluation de la qualité.
- La gestion de la douleur
- Evaluation de la qualité des prestations et le maintien.