Philosophie

Répondre aux besoins et attentes des clients est une priorité pour le personnel de l’EMS « Résidence Les Châtaigniers » qui s’engage à respecter les valeurs essentielles:
   -  Le Respect
   -  L’Amour
   -  La Confiance
   -  La Liberté
   -  La Croyance             

Respecter la personne âgée, c’est la considérer :
Comme une personne unique, avec courtoisie et estime, avec objectivité, sans jugement
Aimer la personne âgée, c’est lui offrir :
Un cadre sécurisant, de la disponibilité, une écoute chaleureuse.
Créer la Confiance, c’est développer :
L’information, une relation proche, authentique, la confidentialité.
Les collaborateurs sont attentifs à favoriser tout espace de Liberté :
   - Liberté d’expression et de choix.
   - Chaque personne âgée est libre de pratiquer ses Croyances.
   Un soutien lui est offert si elle le désire.
Pour garantir ces valeurs, la direction et les responsables de service entendent développer, dans tous les secteurs, une réflexion critique permanente sur la qualité et l’opportunité des prestations offertes.